Получить консультацию
Получить консультацию
Информация об оплате туров, подтверждении бронирования, электронном билете и кассовом чеке на платформе Тур Причал.
Стоимость туров, экскурсий, морских прогулок и иных развлечений на сайте Тур Причал указывается в рублях Российской Федерации.
Оплата зависит от условий конкретного тура, указанных в карточке тура, подтверждении бронирования или сообщении оператора.
Оплата тура может производиться банковской картой, через платёжный сервис, наличными или иным способом, если такой способ доступен для конкретного тура.
Доступные способы оплаты указываются в карточке тура, при подтверждении бронирования или сообщаются оператором Тур Причал.
Для отдельных туров может быть предусмотрена полная оплата или частичная предоплата.
Если предусмотрена предоплата, оставшаяся часть стоимости оплачивается в порядке, указанном в карточке тура, подтверждении бронирования или сообщении оператора.
Обязанность пользователя по оплате считается исполненной с момента подтверждения успешной оплаты банком, платёжным сервисом, оператором или иной системой приёма платежей.
После успешной оплаты пользователю может быть направлен электронный билет, ваучер, уведомление или иное подтверждение бронирования.
Электронный билет или подтверждение бронирования может содержать номер бронирования, название тура, дату и время тура, количество участников, место встречи или отправления, контактную информацию, имя заказчика, сумму оплаты и особые условия тура.
Электронный билет может быть направлен на email, телефон, в мессенджер или отображаться в мобильном приложении, если такая функция доступна.
Пользователь должен сохранить электронный билет или подтверждение бронирования и предъявить его по требованию представителя Тур Причал или исполнителя тура.
Если оплата производится через Платформу Тур Причал, электронный кассовый чек направляется на email или номер телефона, указанный пользователем при оформлении бронирования.
Если иной порядок выдачи чека предусмотрен конкретным способом оплаты или условиями тура, информация об этом сообщается пользователю при оплате или подтверждении бронирования.
Тур Причал не запрашивает и не хранит полный номер банковской карты, CVV/CVC-код, срок действия карты и иные данные, необходимые для самостоятельного совершения платежа по карте.
Оплата банковской картой, если она доступна, обрабатывается банком, платёжным сервисом или иным уполномоченным провайдером.
Если при оплате произошла ошибка, деньги списались, но подтверждение не пришло, либо пользователь указал неверные контактные данные, необходимо обратиться в поддержку Тур Причал:
Порядок бронирования, отмены и возврата денежных средств регулируется Публичной офертой, Правилами бронирования, Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности и условиями конкретного тура на сайте Тур Причал.
Позвоните или напишите на tourprichal@gmail.com — поможем разобраться с оплатой тура или бронирования.