Получить консультацию
Получить консультацию
Краткий порядок оформления заявки, подтверждения бронирования и участия в турах Тур Причал.
Пользователь может оформить заявку на тур через форму на сайте, телефон, email, мессенджер или иной доступный канал связи.
При оформлении заявки пользователь указывает имя, контактный телефон, дату тура, время тура, количество участников и другие данные, необходимые для связи и подтверждения бронирования.
Отправка заявки не означает автоматическое подтверждение бронирования.
Бронирование считается подтверждённым после связи оператора Тур Причал, проверки доступности мест, согласования условий тура и, если требуется, оплаты или предоплаты.
Пользователь обязан указывать достоверные контактные данные.
Если указан неверный телефон, email, дата, время или количество участников, Тур Причал не несёт ответственности за невозможность связаться с пользователем или подтвердить бронирование.
Подтверждение бронирования может быть направлено по телефону, SMS, email, WhatsApp, Telegram, Max или другим способом связи, указанным пользователем.
В подтверждении могут быть указаны название тура, дата, время, место встречи, количество участников, стоимость и дополнительные условия.
Пользователь обязан прибыть к месту встречи вовремя или заранее, если это указано в карточке тура или сообщении оператора.
Опоздание может привести к невозможности участия в туре.
Пользователь обязан заранее сообщить о количестве участников, наличии детей, возрасте детей, особенностях здоровья, ограничениях по передвижению и других обстоятельствах, которые могут быть важны для безопасности.
Для отдельных туров могут действовать возрастные, медицинские, погодные или технические ограничения.
Пользователь и участники тура обязаны соблюдать инструкции капитана, гида, водителя, инструктора или другого ответственного лица.
Запрещается нарушать порядок, игнорировать инструкции, создавать угрозу себе, другим участникам, транспорту, оборудованию или имуществу.
Морские прогулки, джип-туры и другие активные развлечения могут зависеть от погоды, состояния моря, дорожной обстановки, технического состояния транспорта и решений ответственного исполнителя.
Если безопасное проведение тура невозможно, пользователю может быть предложен перенос, замена тура или возврат по правилам возврата.
Условия оплаты описаны на странице /payment.
Условия отмены, переноса и возврата денежных средств описаны на странице /refund.
Также применяются условия конкретного тура, Публичная оферта, Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности.
По вопросам бронирования, изменения даты, отмены или переноса тура пользователь может обратиться в поддержку Тур Причал:
Позвоните или напишите на tourprichal@gmail.com — поможем оформить заявку и подскажем по свободным датам.